Kirchliche Dienstgeberinnen und Dienstgeber, Wirtschaftsethik

Schwierige Gespräche meistern

Emotionen erkennen, Konflikte bewältigen

Besonders heikle Gespräche, wie solche in Konfliktsitu-ationen und unterschwelliger Anspannung, laufen von Anfang an in eine Sackgasse, wenn die eigene Körper-sprache und Mimik falsch oder unreflektiert eingesetzt wird. Ein wohlformuliertes Konzept nutzt nichts, wenn der Körper die Botschaft nicht wirkungsvoll unterstützt. Denn es gilt: „Man kann nicht nicht kommunizieren!“ (Paul Watzlawik). Körpersprache und Mimik machen weiterhin den größten Teil der Kommunikation aus.

Ihre Gesprächspartner*innen sind:
  • Isabella Herzig
  • Frank Passon - Fotograf