Mitarbeitergespräche führen

Eine gute Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeiter:innen ist die Grundlage jeglicher konstruktiver Zusammenarbeit, Mitarbeiter:innenzufriedenheit und dauerhaftem unternehmerischen Erfolg. Der Studientag thematisiert verschiedene Aspekte der innerbetrieblichen Kommunikation, das Führen von Mitarbeitergesprächen und den Umgang mit Problemgesprächen. Es werden die Grundsätze und Prinzipien guter interner Kommunikation vorgestellt und Best Practices für schwierige Gesprächstypen besprochen. Mit praktischen Beispielen und Übungen werden Fehlerquellen offengelegt und auch eigene Gesprächsstrategien optimiert. Häufig verwendete Gesprächstypen und Gesprächsformen sowie Grundlagen einer konstruktiven Gesprächsführung werden vorgestellt.

Referent:
Prof. Dr. phil. Markus Kiefer, Heiligenhaus
Bis August 2022 Professor der Betriebswirtschaftslehre an der FOM mit den Schwerpunkten Unternehmens- und Wirtschaftskommunikation. Nimmt aktuell Lehraufträge an verschiedenen Hochschulen wahr. Selbständiger Kommunikationsberater, publiziert für Fachzeitschriften und betreibt einen Podcast zu Themen der Unternehmenskommunikation.

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